תנאי שימוש

כללי

פלטפורמת SolarDesign, המופעלת על ידי גרין דייז אנרגיה בע"מ (להלן: "GreenDays" ו/או "SolarDesign"), מספקת שירות הדמיות סולאריות דיגיטליות, על בסיס צילומי אוויר, ממשק לסימון גגות, ואלגוריתמים להצבת פאנלים וחיזוי תפוקה, וכן כלים נוספים (להלן: "השירות").

השימוש בפלטפורמה ו/או בכל שירוש של SolarDesign מהווה אישור וקבלה של תנאי השימוש המפורטים במסמך זה. אין להשתמש בפלטפורמה ו/או בשירות ללא הסכמה מלאה לתנאי השימוש.

תשלום וקרדיטים

זכות השימוש בשירות של SolarDesign מבוסס על קרדיטים, הניתנים לרכישה (להלן: "זכות השימוש").

הרכישה באתר מתבצעת באמצעות צד שלישי, העומד בדרישות PCI DSS.

כמות הקרדיטים הנדרשת לטובת זכות השימוש בשירות עבור אתר גיאוגרפי ספציפי משתנות על פי גודל האתר הגיאוגרפי, ומפורטות בדפי התשלום באתר.

תמחור הקרדיטים מופיע אף בדפי התשלום ב SolarDesign, ועשוי להשתנות מעת לעת. מובהר כי שינויים בתמחור הקרדיטים לא ישפיעו רטרואקטיבית על קרדיטים שנרכשו לפני מועד שינוי התמחור.

כל אתר גיאוגרפי אשר זכות השימוש עבורו תירכש על ידי המשתמש, ישמש להדמיה של מערכת סולארית אחת. עם זאת, זכות השימוש בשירות עבור אתר ספציפי תיתן למשתמש זכות לתיקונים והדמיות חוזרות בכמות בלתי מוגבלת.

אספקה

לאחר שימוש בקרדיטים למטרת רכישת זכות השימוש בשירות עבור אתר ספציפי, יקבל המשתמש גישה מיידית לצילומי האוויר של האתר, וכן לסימון האתר וקבלת הדמיה סולארית.

במקרה של תקלה אשר תעכב את הגישה לצילומי האוויר, סימון הגג, ההדמיה, או כל רכיב אחר בשירות, SolarDesign תעשה כמיטב יכולתה כדי לפתור את התקלה בהקדם האפשרי. עם זאת, מובהר כי המשתמש לא יהיה זכאי לפיצוי בעקבות עיכובים במתן השירות.

מדיניות אי-ביטול

בשל אופי השירות – הדמיות ותכנון סולארי המתבצעים באופן מיידי – לא ניתן לבטל עסקה לאחר ביצועה, ולא יינתן החזר כספי. כל רכישת חבילת קרדיטים היא סופית ואינה ניתנת לביטול או להחזר כספי. הקרדיטים שנרכשו זמינים לשימוש בחשבון המשתמש ואינם כפופים לתפוגה. על אף האמור, במקרה של הפסקת פעילות השירות, SolarDesign תהיה רשאית לקבוע מועד סיום סביר למימוש קרדיטים קיימים, ובלבד שתודיע על כך למשתמשים מבעוד מועד ובהתראה סבירה.

על אף האמור לעיל, במידה ואירעה תקלה טכנית מצד האתר שמנעה מהמשתמש לממש קרדיטים שכבר שולמו ו/או מנעה את אספקת ההדמיה על ידי SolarDesign, ניתן לפנות ל SolarDesign לבדיקת הנושא. ההגדרה של "תקלה טכנית" ו/או "אי אספקת הדמיה" והחלטה בדבר זיכוי נתונות לשיקול דעתה של SolarDesign, ותתקבל לאחר בדיקה פרטנית של הפנייה.

מובהר כי קרדיטים שנוצלו לצורך הפקת הדמיה לא יוחזרו בשום מקרה.

מדיניות זו כפופה לדין הישראלי. ביטולים יתאפשרו בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010, וחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981

אחריות

SolarDesign עושה כמיטב יכולתה לספק את השירות באיכות הטובה ביותר. עם זאת, SolarDesign ו- GreenDays אינן מתחייבות להיעדר טעויות ו/או תקלות, ו/או לדיוק מלא בהדמיות המבוצעות באמצעות SolarDesign.

מובהר כי תוצרי SolarDesign, לרבות הדמיות, הערכות תפוקה, סימוני גגות, תכניות כלכליות, חישובים, המלצות ונתונים, נועדו לצורכי המחשה, הערכה וסיוע בלבד, ואינם מהווים תכנון הנדסי, חוות דעת מקצועית, ייעוץ הנדסי, אישור בטיחות, התחייבות לתפוקה בפועל או תחליף לבדיקה מקצועית באתר על ידי גורם מוסמך. GreenDays לא תישא באחריות על שימוש בהערכה ו/או בנתונים ו/או בתוצרי SolarDesign, וכל שימוש בכל אלו, כולל שיתופם עם צדדים שלישיים ו/או שימוש בהם לצרכם מסחריים, הינו באחריות המשתמש בלבד. בכל מקרה החבות המצטברת והמקסימאלית של GreenDays לא תעלה על הגבוה מבין (א) סך דמי השירות ששילם המשתמש ל SolarDesign בשש (6) החודשים שקדמו לקרות האירוע נשוא הדרישה ו(ב) אלפיים (2000) ש"ח.

מובהר כי חלק מהמערכת ו/או השירותים עשויים להימצא בשלבי פיתוח, ניסיון או בטא (Beta), ולכן ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו באופן מלא, רציף או ללא תקלות.

חלק מהשירותים מבוססים על שירותי צד שלישי, לרבות שירותי מפות, צילומי אוויר, שירותי מחשוב ענן ומידע גיאוגרפי. GreenDays אינה אחראית לזמינותם, רציפותם, דיוקם או תקינותם של שירותים אלו. כמו כן, GreenDays לא תהיה אחראית לעיכוב, הפרעה או אי זמינות של השירות הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות תקלות תקשורת, מתקפות סייבר, הפסקות חשמל, שירותי צד שלישי, כוח עליון או פעולות רשויות.

GreenDays רשאית לבצע עבודות תחזוקה, שדרוגים, עדכונים או שינויים במערכת, אשר עשויים לגרום להפרעות זמניות בשירות.

SolarDesign פועלת על פי הסטנדרטים המקובלים בתעשייה על מנת להגן על מידע. עם זאת, מסירה באמצעות האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינם מאובטחים לחלוטין. לפיכך, SolarDesign אינה יכולה להבטיח את אבטחת המידע של המשתמש באופן מוחלט.

מגבלות

המשתמש לא יבצע (או ינסה לבצע), ולא יאפשר לכל צד ג' מטעמו לבצע (או לנסות לבצע), אחד או יותר מהדברים הבאים: (א) שינוי, עריכה, העתקה למכר, פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים ו/או הנמצאים בשימוש בקשר עם השירותים; (ב) פעולה שמטרתה לסכל, למנוע, לשבש או להפריע בצורה כזו או אחרת לתכונות הקשורות באבטחת השירותים או למאפייני הגישה שלה; (ג) שימוש בכל רובוט, מנוע אחזור וחיפוש מידע, או בכל כלי אוטומטי או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאתר ולאחזר מידע בקשר עם השירותים או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד העומדים בבסיס השירותים; (ד) שימוש בשירותים בכל אופן שאינו מותר מפורשות על פי הסכם זה.

המשתמש מתחייב לעשות שימוש בשירות בהתאם לכל דין, ולא לעשות שימוש בשירות לצורך הטעיה, התחזות, מצגי שווא, הפרת זכויות צד שלישי או כל פעילות בלתי חוקית אחרת.

מובהר כי המשתמש אחראי לשמירה על פרטי הגישה לחשבונו ולכל פעילות שתבוצע באמצעות חשבונו.

GreenDays רשאית להשעות, להגביל או להפסיק את גישת המשתמש לשירות, באופן זמני או קבוע, במקרה של הפרת תנאי השימוש, שימוש בלתי סביר בשירות, חשש לפגיעה במערכת, פעילות בלתי חוקית, או כל שימוש אשר עלול לגרום נזק ל-GreenDays ו/או למשתמשים אחרים.

קניין רוחני

קניינה של GreenDays: המערכת, השירותים, וכל הנתונים והמידע המרכיבים אותה, המצויים בה והנאספים בבמסגרתה, והידע, מתודולוגיה ו/או טכנולוגיה המשמשים לאספקתם, לרבות כל שינוי, פיתוח, שדרוג או יצירה נגזרת של אלה, הינם רכושה הבלעדי של GreenDays או של צדדים שלישיים אחרים, שהתירו לGreenDays להשתמש בהם. אין בשימוש ב SolarDesign משום הקניית רישיון כלשהו או זכויות כלשהן בקניינה הרוחני של GreenDays או של צדדים שלישיים, לפי העניין. זכויות היוצרים במערכת, בשירותים וברעיון העומד ביסוד המערכת ו/או השירותים, לרבות סימניה המסחריים, עיצוב המערכת, וכן בכל פעולה אחרת במערכת ו/או בשירותים הייחודים והבלעדיים ל- GreenDays, שמורים ל- GreenDays. אין דבר בתנאי השימוש המקנה למשתמש זכויות כלשהן בקניינה של GreenDays, פרט לזכויות המופרשות על פי הסכם זה.

קניינו של המשתמש: תוכן המשתמש הינו רכושו הבלעדי של המשתמש וכל זכויות הקניין רוחני בתוכן המשתמש הינו של המשתמש. המשתמש מעניק בזאת ל- GreenDays רישיון לא בלעדי, ללא תמלוגים, הניתן להעברה, להשתמש, להעתיק, להפיץ, לשדר, לשנות וליצור יצירות נגזרות של תוכן המשתמש לטובת אספקת השירותים, וכן לטובת שימושה הפנימי (העסקי) של GreenDays, לרבות בעבור שיפור המערכת ו/או שירותיה של GreenDays, ללא תמורה למשתמש.

תוצרי SolarDesign: למשתמש ניתנת הזכות להשתמש בהדמיות, תחשיבים, תכניות כלכליות, הערכות תפוקה, הצעות מחיר, ותמונות אשר יפיק ב SolarDesign, וזאת אף למטרות מסחריות. על אף האמור, המשתמש לא רשאי לעשות שימוש בתוצרים, במידע, או בכל חלק מהם, באופן העלול לפגוע ב SolarDesign ו/או ב GreenDays, בפעילותן, במוניטין שלהן, במודל העסקי שלהן, בזכויותיהן או בשירותיהן, לרבות שימוש לצורך פיתוח שירות מתחרה, עקיפת השירותים, העברתם לצד שלישי לצורך כאמור, או כל שימוש אחר שיש בו כדי לגרום ל GreenDays נזק מסחרי או תחרותי.

משוב: המשתמש מעניק בזאת ל-GreenDays רישיון קבוע, לא בלעדי, עולמי, בלתי הדיר, ללא תמלוגים להשתמש בכל משוב ו/או כל הצעה לשיפור שהמשתמש עשוי לספק ל-GreenDays בקשר עם עסקיה, לרבות יצירת יצירות נגזרות, ולעשות במשוב כל שימוש שתראה לנכון, ללא מגבלה, לרבות שימוש מסחרי, וללא תמורה למשתמש.

סודיות

SolarDesign ו-GreenDays עשויות לחשוף בפני המשתמש מידע שאינו פומבי הקשור למערכת, לשירותים, לתמחור, לטכנולוגיה, ללקוחות, למודלים עסקיים, לתוצרים עתידיים או לפעילות העסקית שלהן (להלן: "המידע הסודי").

המשתמש מתחייב שלא להעביר, לחשוף, לפרסם או לעשות שימוש במידע הסודי, אלא לצורך השימוש המותר בשירותים ובהתאם לתנאי שימוש אלו.

התחייבות זו לא תחול על מידע אשר הפך פומבי שלא עקב הפרת תנאי השימוש, מידע שהתקבל כדין מצד שלישי, או מידע אשר קיימת חובה חוקית לגלותו.

המשתמש לא יעשה שימוש במידע הסודי לצורך פיתוח שירות מתחרה, ביצוע הנדסה לאחור, העתקת מודל הפעילות או עקיפת השירותים.

התחייבויות הסודיות יישארו בתוקף גם לאחר סיום השימוש בשירותים.

שונות

GreenDays רשאית לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש, השירותים, מבנה השירותים, מסלולי השירות, דמי ההצטרפות ו/או כל תנאי אחר הקשור בשירותים, לפי שיקול דעתה.

תנאים מעודכנים ייכנסו לתוקף ממועד פרסומם באתר ו/או במערכת, ולא יחולו רטרואקטיבית על התקשרויות שכבר הושלמו, אלא אם צוין אחרת במפורש.

GreenDays תהיה רשאית להמחות את זכויותיה והתחייבויותיה לפי תנאי שימוש אלו לכל צד שלישי, לרבות במסגרת מכירת פעילות, מיזוג או שינוי מבנה תאגידי.

סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם תנאי שימוש אלו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ישראל.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש זה, וכן לפנייה בנושא תקלה טכנית ו/או בקשה לזיכוי, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: design@greendays.co.il